POLÍTICAS DE SEGURIDAD
ATENCIÓN AL CLIENTE
En Luxeanica nuestro objetivo es su satisfacción. Si tiene alguna duda, nuestro personal de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Luxeanica se compromete a respetar los derechos de privacidad de todos los clientes y de cualquier persona que nos proporcione datos. Las siguientes políticas describen cómo Luxeanica recoge, protege y utiliza la información recibida.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Luxeanica sólo conservará la información personal de sus consumidores (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) cuando la proporcionen voluntariamente. Si se registra para obtener una cuenta en nuestro sitio web, le pediremos información personal (nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.) Esta información se almacenará en su cuenta personal. Una vez que esté registrado con un nombre de usuario y una contraseña, podrá comprar en nuestro sitio web. Cuando realice una compra en el sitio web de Luxeanica, también se le pedirán los datos de su tarjeta de crédito y la dirección de entrega a la que se enviará su pedido. Luxeanica utiliza proveedores externos para procesar las transacciones con tarjeta de crédito y nosotros no tendremos ningún acceso a la información de su tarjeta de crédito. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación tan pronto como se registre o realice una compra para notificarle que hemos recibido su información y/o confirmar su pedido.
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Si envía sus datos personales, es posible que los guardemos para entender sus necesidades y gustos y así mejorar nuestro servicio y productos. También es posible que guardemos información sobre compras anteriores para intentar modificar nuestra página a su gusto y servirle mejor en sus futuras visitas a nuestra web. Le enviaremos información sobre nuestros nuevos productos y ofertas especiales a su correo electrónico. Si no desea seguir recibiendo correos electrónicos de Luxeanica, puede darse de baja de nuestra lista enviando un correo electrónico a hello@luxeanica.com. Tenga en cuenta que si realiza una compra, tendremos que conservar sus datos para verificar la información de su pedido.
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MENORES DE EDAD
El sitio web de Luxeanica, no pretende recoger información de ningún menor de 16 años. Si por alguna razón un padre o tutor de un niño menor de 16 años nos ha proporcionado la información de dicho niño, debe enviar un correo electrónico a hello@luxeanica.com solicitando que eliminemos la información del menor.
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COOKIES
Al entrar en Luxeanica, algunas informaciones pueden ser guardadas en forma de "cookies" o archivos similares que se descargan automáticamente en sus ordenadores. Las cookies permiten, entre otras cosas, que nuestro sitio web y nuestra publicidad se modifiquen en función de los gustos e intereses de nuestros clientes. Las cookies no son perjudiciales. No son programas que dañen su ordenador y su información personal no puede ser recogida a través de ellas.
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Si desea desactivar estas "cookies", la mayoría de los buscadores de Internet le permitirán eliminar las "cookies" del disco duro de su ordenador. También puede evitar que se guarden o recibir una señal antes de que se guarde cualquier "cookie". Debe leer las instrucciones o la pantalla de ayuda de su buscador de Internet para saber más sobre estas funciones.
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SEGURIDAD
La seguridad de su información es de suma importancia para Luxeanica. Contamos con la tecnología más avanzada para garantizar que su información personal esté protegida durante el tránsito y el almacenamiento, utilizando Transport Layer Security (TLS). La información de nuestros clientes y visitantes se almacena y asegura en bases de datos protegidas.
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En Internet no hay información que se pueda asegurar al 100%. En Luxeanica, intentamos proteger su información personal por todos los medios posibles a nuestro alcance, pero no podemos garantizar totalmente la seguridad de la información que usted nos envía. Tan pronto como recibimos su información, hacemos todo lo posible para asegurar su información. Sin embargo, mantener en secreto su nombre de cuenta, su contraseña y cualquier otra información de la cuenta es su responsabilidad.
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SITIOS DE TERCEROS
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